Brasif Máquinas

DESCRIÇÃOREQUISITOS

Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para que seja atendido o mais rápido possível;
Realizar o agendamento do serviço, organizar e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico;
Fornecer o feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços.
Zelar constantemente pelo aumento da produtividade dos consultores técnicos;
Zelar pela postura e boa apresentação da equipe;
Zelar constantemente pela segurança do departamento e pelo uso de EPIs;
Acompanhar todos os serviços realizados;
Criar e implantar medidas para redução de custos do departamento;
Manter contato com clientes para negociações de preços e realização de orçamentos;
Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez;
Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina;
Realizar triagem de técnico para cada concerto;
Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar;
Preparar material para visita dos consultores técnicos;
Administrar OSs desde abertura até o fechamento, zelando pela rapidez de seu faturamento;
Agendar revisões de pré-entrega mediante a solicitação do setor comercial;
Local de trabalho: Luís Eduardo Magalhães, BA
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

Habilitação para dirigir: B

VALORIZADO

Gidişat de experiência: Entre 1 e 3 anos