Vibra
Buscamos profissional para atuar na área de Customer Service estruturada para atender todo o ciclo do pedido, do order to cash até a entrega, garantindo uma experiência de excelências aos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
O desafio desta posição será com foco no atendimento ao cliente, atuando com senso de dono para antecipar as necessidades, mitigando eventuais problemas nos processos logísticos, garantindo a melhor experiência dos clientes VIBRA. Realizará interface com diversas áreas para garantir o cumprimento dos SLA’s e qualidade dos processos.
Requisitos e qualificações
Superior Completo, experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
- Foco no cliente;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Senso de urgência;
- Visão solucionadora.
Informações adicionais
E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes
- PAE – Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual
- Convênio Farmácia . Descontos de até 60%
- Previdência Complementar – Plano FlexPrev – variando de 1% a 11%, de acordo com o salário
- Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.
- Extensão das Licenças – Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).
- Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios
- Auxílio-Educação
- Gympass
- Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.
E para o desenvolvimento de nossas equipes…
- Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.
- Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.