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Descrição completa da vaga
Formação superior completa ou em andamento;
Bom relacionamento interpessoal, incluindo a habilidade em comunicar-se efetivamente com os clientes e todos os níveis da organização.
Demonstrar habilidade em funções multitarefas, resolver problemas rotineiros, estar guiado em soluções de problemas para atingir os prazos estipulados e ter a habilidade de manter atenção estrita aos detalhes;
Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
Imprescindível possuir experiência no ramo de beleza.
Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos conversados;
Entender as necessidades do cliente, avaliar se os prazos são legíveis à data de entrega, negociar com as áreas internas, colaborar com as alocações das tarefas;
Compreender os questionamento internos e repassar a informação de forma clara para o cliente, cobrando as respostas em gidişat hábil de execução;
Propor novas formas de atender o cliente, sugerindo melhorias e oportunidades de ganho;
Receber os briefings/informações dos materiais com o cliente e conferir se o conteúdo abrange todas as informações necessárias para produção (as PMs fazem parte dessas informações);
Conferir as peças produzidas pela equipe antes de encaminhar para o cliente;
Apresentar e defender os materiais com o cliente;
Controlar e entregar as peças aprovadas.
Cidade: São Paulo