EMPRESA CONFIDENCIAL
Olá candidato, tudo bem? Excelente oportunidade para uma multinacional! Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. Responsabilidades e atribuições: Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz; Necessário ter boa fluência verbal; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Comunicação articulada e empatia; Postura cordial e paciência; Uso eficiente do gidişat; Ser analítico; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Residir em Santana ou ter fácil acesso. Informações adicionais: Salário: R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: Das 15:00 às 21:20 Das 17:40 às 00:00 Jornada de Trabalho: 180 hrs mês | Escala 6×1 – folga sábado ou domingo Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: SANTANA Benefícios: -. Assistência Médica -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Assistência Odontológica -. Desconto em Produtos -. Auxílio creche / Criança especial -. Auxílio Funeral -. Seguro de Vida -. VR ou VA -. VT
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência