Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento em informática;
– Experiência com guias de convênios, autorizações de procedimentos hospitalares/clínicos será um diferencial.
Atividades:
– Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente;
– Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
– Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança;
– Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
– Envio de documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
– Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
– Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo);
– Dentre outras atividades.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves – João Pessoa/PB;
– Escala de trabalho: segunda a sexta-feira ou plantão 12×36;
– Disponibilidade para treinamento.