Consultor do Cliente

  • Período Integral
  • Salvador
  • A combinar USD / Year
Descrição:

A atendente é responsável pela rotina administrativa e de atendimento. Desenvolverá tarefas administrativas relacionadas aos exames dos pacientes, como cadastro no sistema, busca de elegibilidades e autorizações, entrega de resultados, agendamentos e atividades correlacionadas.

Principais atividades e responsabilidades:

  • Atender os pacientes presencialmente, por e-mail ou por telefone;
  • Lançamento de exames;
  • Entrar em contato com pacientes para negociação de orçamentos;
  • Quando necessário, entrar em contato com o convênio médico para pedir autorizações e elegibilidades.

O que buscamos?

Pré-requisitos

  • Buscamos alguém que seja apaixonado por atendimento para desenvolver um atendimento Prime aos nossos clientes;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência sólida com atendimento ao público;
  • Operar o pacote office, principalmente Excel e Word;
  • Disponibilidade para viagem;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Habilidades

  • Ser organizado(a);
  • Ter bom relacionamento interpessoal, conseguindo lidar com possíveis situações adversas;
  • Ser proativo(a);
  • Ter agilidade para lidar com diferentes situações acontecendo simultaneamente;
  • Ter empatia para prestar um atendimento humanizado aos pacientes.

Desejável

  • Experiência em atendimento em laboratório, hospitais e clínicas.
  • Experiência com Sistema Smart
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