MALKA CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA
Descrição da vaga:
Gerenciar aproximadamente 1.000,00 embarques aéreos / marítimos por mês, com foco em importação aérea, garantindo o cumprimento do SLA. Atividades a serem desempenhadas: Planejar rotinas do time para cumprimento de deadlines. Garantir junto a equipe cumprimento de deadlines e atendimento das expectativas dos clientes. Coordenar junto ao time demandas diárias para melhor distribuição e elencar prioridades diárias Suporte na resolução de problemas e comunicação com clientes. Participação de reuniões internas para alinhamentos de processos e planos de ação da área. Elaboração de Planos de Ação e Participação e apresentação de KPIs internos e também aos clientes; Controle de Ponto e BH da equipe. Análise dos números do departamento semanalmente e mensalmente (embarques, produtividade, aging, Indice de consolidações). Verificação diária de handovers passados pelo time do Pricing. Suporte no lançamento de CCT. Coordenação atividades de Desembaraço aduaneiro. Garantir metas de consolidações de houses x master em origens de consolidação; Suporte nos plantões aos finais de semana. Excel nível avançado (Procv, Tabela Dinâmica, Gráficos, Formulas), elaboração de relatórios executivos para alta liderança, conhecimento no Sistema ERP de Comercio Exterior (Magaya, Cargowise, etc). Equipe com 30 pessoas. Pós-graduação (Cursando) – Comercio Exterior, Relações Internacionais , Logística ou áreas correlatas. Experiência em Agentes de Carga; Vivência no cargo como supervisor ou coordenador; Formação / Escolaridade : Pós Graduação Completa ou em andamento. Idiomas: Inglês: Avançado (conversação e escrita) / Espanhol: Intermediário (escrita) Português: Avançado.
Cidade: São Paulo