Openjobmetis SpA sta assumendo Customer Service in Lucca | LinkedIn – Lucca

Ruolo e mansione

La risorsa opererà all’interno del Reparto After Sales, coordinandosi con il team composto da sette unità, si occuperà di garantire alla clientela assistenza tecnica post-vendita.

In particolar modo, si occuperà delle seguenti attività:

• Fornire soluzioni rapide alle diverse e diversificate esigenze dei clienti;
• Assistere alla clientela per le attività tecniche post-vendita, relative alla gestione e allo sviluppo della linea di Prodotto;
• Organizzare interventi di assistenza tecnica post-vendita da remoto o in sede;
• Supporto operativo del personale del cliente all’utilizzo della Tecnologia/Prodotto;
• Supporto all’attività di training, test e prove su materiali, installazioni, assistenza tecnica e post-vendita al cliente.

Requisiti e Competenze Richieste

• Diploma o Laurea ad indirizzo meccanico o altro titolo di studio affine;
• Conoscenza consolidata (almeno 3 anni) in ambito tecnico, maturata preferibilmente in contesti industriali costruttori di macchinari, per quanto concerne la relativa installazione e manutenzione (meccanica e/o elettrica);
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Gradita buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente spagnolo o francese);
• Ottima conoscenza e lettura del disegno tecnico meccanico;
• Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, flessibilità e dinamicità, organizzazione ed orientamento all’obiettivo ed al cliente.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto di assunzione diretta con inserimento all’interno di un contesto storico e strutturato, che si caratterizza per una forte attenzione verso il dipendente.

Il CCNL applicato è il metalmeccanico-industria, con inquadramento e retribuzione da valutare in funzione dell’esperienza pregressa. Sono inoltre previsti interessanti indennità e premi, oltre ad un incentivante pacchetto di integrativi aziendali.

Benefit: Quattordicesima mensilità, premio di risultato (variabile a seconda dell’inquadramento), indennità disagiata sede 11 euro/gg (2439 euro annui), sistema flexible benefit potenziato (Welfare 200 euro da CCNL + 200 euro da parte dell’azienda), mensa aziendale, premio fedeltà o quindicesima mensilità (riconosciuta ogni due anni).

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Provincia di Lucca.

L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.