Recepcionista (Florianópolis – Florianópolis

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

Formação

• Ensino médio completo.

Requisitos e Preferências

• Experiência com atendimento ao público. Domínio de informática.

Descrição

• Recepcionar clientes; esclarecer e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas competentes, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento das diretrizes da instituição.

Carga Horária

• 44h semanais

Salário

• R$ 2.087,00

Benefícios Oferecidos

• Previdência privada, seguro de vida , reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc, incentivo a capacitação e desenvolvimento

Referência Bibliográfica

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

• Recepção
• Atendimento ao Público
• Microsoft Office

Características

Tipo de Contratação

Temporário

Salário

R$2.087,00 mensal