Técnico de Linha Amarela e Guindastes – Vitoria

Descrição da vaga:
1) Atender o cliente in locco, representando a empresa, além de realizar diagnóstico, reparo e manutenção dos equipamentos guindastes e equipamento de linha amarela do cliente, esclarecendo dúvidas e proporcionando bom relacionamento entre fornecedor/cliente, visando à satisfação do mesmo; 2) Efetuar reparo/manutenção do equipamento guindastes do cliente, de acordo com o diagnóstico encontrado, verificando se o serviço pode ser feito no local ou na empresa, utilizando o material necessário, a fim de solucionar o problema; 3) Identificar as reais causas dos problemas mecânicos dos equipamentos guindastes e equipamentos de linha amarela, a fim de fazer um atendimento in locco ou direcionar o equipamento para a oficina interna quando necessário, visando um atendimento com qualidade no menor gidişat possível para conciliar outros chamados e a satisfação do cliente; 4) Preencher relatório de serviços para cada atendimento individualmente, registrando todas as informações pertinentes ao serviço prestado, com a finalidade de informar ao cliente o serviço executado buscando o seu de acordo e informações para o cálculo de todas as despesas do atendimento, peças trocadas finalizando assim o custo do serviço; 5) Prestar um excelente atendimento externo, identificar novas oportunidades de serviços de manutenção independente de ser componente mecânico ou elétrico, visando a fidelização do cliente e sua plena satisfação. 6) Solucionar reparos elétricos, com ou sem apoio de um eletricista profissional, quando diagnosticado em campo problemas elétricos além dos mecânicos, visando o funcionamento integral do equipamento guindaste e também de linha amarela; 7) Agir com proatividade no cliente.
Cidade: Vitoria