Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

  • Período Integral
  • Macapá

IlhaService Tecnologia

Sobre a Oportunidade

Técnico de Rede (Telecomunicações) Pleno

Local: Rua do Estádio Zerão, S/N, Jardim Marco Zero, CEP 68900-000, Macapá-AP
Jornada: 09:00 às 13:12 às 14:24 às 19:00

O Que Procuramos:

– Experiência: 2 anos na área da TI
– Formação: Nível Médio completo acrescido de curso profissionalizante na área de telecomunicações/Cabeamento estruturado/Eletroeletrônica, TI ou cursando ensino superior na área de TI
– Segurança da informação – Carga horária mínima de 10h.
– Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD Cursos obrigatórios para serem realizados em até 90 dias, após assinatura do CONTRATO:
– Curso em GLPI versão 9.5 ou superior.
– CompTIA Network+ ou equivalente

Responsabilidades:

Service Desk é o ponto único de contato entre o Setor de TIC (SEGII e SETISD) e as áreas de negócio, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referentes aos serviços ofertados. Todas as atividades do Service Desk devem estar de acordo com os processos de gerenciamento de serviços de TI, políticas, portarias e normas vigentes dos HUF/Ebserh e os processos internos do Service Desk, e esse serviço deverá ser executado remotamente, porém é importante destacar que esses profissionais ficaram lotados fisicamente nas dependências dos HUF.

O Que Será Um Diferencial:
– Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.

O Que Oferecemos
– Salário R$ 1.760,67
– Vale alimentação de R$27,09 por dia trabalhado (com 5% de desconto do PAT)
– Vale Transporte
– Seguro de Vida
– Plano de saúde (Mensalidade de 50% pago pela empresa após 3 meses de experiência)
– Convênio Sesc

*FAZ SENTIDO PRA VOCÊ?*

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